Revolucionando la Asesoría con IA: El Proyecto de Consultoría para SECONTA
06 de agosto de 2025
Imagina un día en una asesoría donde las consultas repetitivas se responden solas, las métricas de productividad fluyen en tiempo real, y las reuniones se convierten en activos reutilizables. ¿Suena a futuro lejano? En Krama, lo hemos hecho realidad para SECONTA S.L., una asesoría líder en servicios fiscales, contables y laborales. A través de cinco líneas de acción estratégicas, hemos integrado IA para optimizar procesos, ahorrar tiempo valioso y potenciar la competitividad. Descubre los impactos más transformadores de este proyecto.
Desafíos y Enfoque
SECONTA enfrentaba desafíos comunes: consultas repetitivas que ralentizaban el flujo, imputaciones subjetivas con errores, y pérdida de conocimiento en reuniones. Nuestro enfoque integral ha implementado soluciones IA accesibles, generando ahorros significativos en tiempo y mejoras en eficiencia operativa.
1. Automatización de Consultas Laborales con IA Jurídica
¿Cuántas horas se pierden en preguntas recurrentes sobre nóminas o finiquitos? En SECONTA, esta sobrecarga era un cuello de botella diario. Implementamos herramientas especializadas para respuestas normativas automáticas con precisión excepcional.
El cambio clave:
- Reducción drástica en tiempo por consulta, permitiendo foco en casos estratégicos.
- Mejora en coherencia y precisión, minimizando riesgos regulatorios.
2. GPT Fiscal Personalizado para Consultas Multilingües
Con clientes internacionales, los correos en idiomas extranjeros complicaban las respuestas fiscales. Desarrollamos un GPT personalizado en plataformas como ChatGPT Team, entrenado con fuentes oficiales y con procesos y documentación interna de SECONTA para manejar complejidades como consultas específicas fiscales, estudio de epígrafes IAE, asistencia para asesoramientos multilingüe.
Lo transformador:
- Aceleración de respuestas con soporte multilingüe, de minutos a segundos.
- Actualizaciones normativas automáticas, reduciendo errores en interpretaciones clave.
3. Análisis de Productividad con IA Multimodal
Las imputaciones manuales distorsionaban la visión real de la rentabilidad. Usando modelos como GPT-4o Vision con capturas de pantalla, generamos métricas precisas en tiempo real.
Resultado destacado:
- Revelación de patrones ocultos, como dedicación por tipo de cliente.
- Habilitación de decisiones equilibradas, detectando sobrecargas de inmediato.
4. Transcriptor Automático de Reuniones con Record Mode
El conocimiento de reuniones se perdía en notas manuales. Integrando funciones como ChatGPT Record Mode con Teams, capturamos todo con fidelidad.
El avance principal:
- De documentación manual a automática, ahorrando horas y fomentando colaboración.
- Soporte multilingüe para discusiones con clientes internacionales.
5. Orquestación de Flujos con Servidor n8n Propio
La redundancia en procesos como altas de empresas creaba ineficiencias. Desplegamos un servidor n8n propio para automatizar workflows con IA.
Impacto innovador:
- Eliminación de duplicidades, empoderando al equipo para crear flujos independientes.
- Integración con herramientas existentes, asegurando autosuficiencia operativa.
Este proyecto no solo optimiza procesos, sino que impulsa una cultura de innovación en IA, con capacitaciones que permiten escalar soluciones de forma independiente.
Como dice Javier Moraleja, CEO de SECONTA: "La IA de Krama ha cambiado nuestra eficiencia radicalmente, liberándonos para enfocarnos en lo que realmente importa: nuestros clientes."
¿Estás listo para revolucionar tu negocio con IA? Contáctanos.